Разрешение конфликтов

Разрешение конфликтов

  • Код товара: 757127
  • 1
  • В любой компании работают сотрудники с разными интересами и характерами, каждый из них по-своему строит деловое общение ..
  • 1 707.00
  • 707.00 р.

Быстрая доставка

Высокое качество товаров магазина

В любой компании работают сотрудники с разными интересами и характерами, каждый из них по-своему строит деловое общение и относится к критике. Не всегда коллеги готовы искать подход друг к другу, и зачастую разногласия становятся источником нездорового напряжения и мешают успешной работе отдела и всей компании. Как разрешать конфликты профессио­нально и продуктивно, чтобы это шло на пользу и общему делу, и взаимоотношениям? Эми Галло, редактор и автор статей Harvard Business Review, предлагает простую методику урегулирования сложных рабочих ситуаций, основываясь на опыте 30 экспертов в сфере управления конфликтами. Вы сможете понять, к чему вы склонны больше — искать или избегать выяснения спорных ситуаций, определить наиболее частые причины разногласий и узнать, какие подходы лучше соответствуют тем или иным сценариям. Разобравшись в процессе, вы научитесь эффективнее управлять конфликтами.

Автор:
Галло Эмми
Серия:
Гид HBR
Издательство
Альпина Паблишер
Год издания:
2020
ISBN
978-5-9614-3942-7
Характеристики
222 стр., 125х200 мм (средний формат), мягкий переплет
Вес:
233г

Нет отзывов об этом товаре.

Написать отзыв
Внимание: HTML не поддерживается! Используйте обычный текст!